BPO é uma solução excelente para empresas que terceirizam processos de negócio. A Prado Chaves é uma empresa com ''Know-How'' em Back Office e promove a eficácia do Business Process Outsourcing.
Conheça o Serviço de BPO (Business Process Outsourcing) da Prado Chaves
BPO PRADO CHAVES
Processos burocráticos resolvidos
com rapidez e eficiência.

BPO - Business Process Outsourcing

Serviço de Terceirização de Processos de Negócio


Quanto vale o tempo dedicado aos processos do seu negócio?

Como em todo segmento empresarial, alguns processos não fazem parte do foco do negócio, mas são imprescindíveis ao funcionamento da sua empresa.

Sendo assim, nossa solução de Business Process Outsourcing visa terceirizar processos, que envolvem o Centro de Serviços Compartilhados, onde são feitas liberações de pagamento, conferências de documentos "back office", entre outros serviços, que podem ser terceirizados pela Prado Chaves, pois esta possui "know-how" na execução dos mesmos.

O que é Business Process Outsourcing? E para que serve o BPO?

Devido à necessidade de aumento da produtividade o mercado corporativo tem cada vez mais se preocupado em manter o foco da sua empresa direcionado apenas ao seu negócio. E isto não é nada fácil quando se tem uma série de processos secundários e burocráticos, embora necessários para execução de tal negócio.

A solução é terceirizar estes processos. Assim, nasceu o BPO (Business Process Outsourcing) com o conceito de alocar mão de obra, hardware e software de entidades especializadas, que executam tarefas específicas dentro da sua organização garantindo o nível de serviço e elevando a qualidade e a produtividade das funções administrativas, reduzindo custos gerados pela utilização de recursos próprios.

E como estamos falando de "terceirização de processos de negócio", logo notamos que esta solução engloba todas as ferramentas e tecnologias de todos os serviços anteriores. Ou seja, no BPO também aplica-se a Organização de Documentos com o proposito de otimizar o acesso a documentos inerentes às rotinas transacionais; o Serviço de Guarda de Documentos pode ser adquirido para terceirização do espaço físico do acervo documentos (o mesmo se aplica ao Serviço de Arquivo de Documentos).

Ainda considerando o BPO como uma junção global de todos os Serviços de Gestão Documental, pode-se agregar a esta solução o serviço de ECM (Enterprise Content Management) afim de automatizar os fluxos de processos de trabalho; o GED para a gestão eletrônicas de documentos nascidos ou convertidos no formato digital; a Digitalização de Documentos para a demanda que necessite da disseminação da informação e preservação do arquivo físico; o Workflow para garantir que as tarefas sejam cumpridas pelo destinatário correto na hora exata e por fim o BPM para monitorar e gerenciar o desempenho destas ferramentas.

O Serviço BPO da Prado Chaves!

Para a Prado Chaves o BPO é muito mais que uma Terceirização de Processos de Negócio. É o fornecimento de soluções sob medida, desenvolvidas com um conjunto de ferramentas, a partir de uma análise profunda dos processos da sua empresa, com o objetivo de alavancar direta e indiretamente a produtividade do seu negócio sem afetar a concentração nas atividades de sua empresa. O resultado é a execução de processos de forma mais ágil e segura, além de tornar informações decisivas mais acessíveis em um fluxo simplificado.

Com uma equipe tecnicamente especializada em BPO estamos à disposição para levar a qualidade de nossos serviços de "back office" à sua empresa, de qualquer nicho ou segmento, onde há demanda por processos cujos fluxos não fazem parte dos seus negócios principais.

A Prado Chaves possui "know-how" na execução de processos que são imprescindíveis para o funcionamento da sua empresa e está em constante adaptação às necessidades oscilantes do mercado. Com isso, adaptamos nossos serviços à sua estrutura existente e desenhamos um fluxo de processo de negócio que permite maior interação e agilidade na execução de tais tarefas como: check-List e formalização de documentos, execução de processos de apoio, guarda de documentos, digitalização e gerenciamento de documentos para fins de auditoria dos processos contábeis ou fiscais.

Principais Objetivos da Terceirização de Processos de Negócio ou BPO:

• Desenhar e validar o fluxo do processo da Organização com visão e execução especializadas.
• Formalização de Documentos necessários em uma transação, em processos que os envolvam de forma física ou eletrônica.
• Confiar a uma entidade especializada a Terceirização de Processos de Apoio do Negócio da sua Empresa.

Vantagens estratégicas do Outsourcing de Processos para seu negócio:

• Maior competitividade, uma vez que o processo automatizado torna-se mais ágil e flexível.
• Foco no negócio da sua empresa, deixando os processos por conta da Prado Chaves.
• Gestão especializada nos processos secundários do seu negócio.
• Otimização de custos da mão de obra interna, transformando-os em custo variável.
• Crescimento na estrutura do negócio.
• Processos executados com mais eficiência, agilidade e flexibilidade.

Quais os segmentos abrangentes do BPO (Business Process Outsourcing)?

Seja qual for o segmento e o tamanho da sua empresa, se há processos envolvendo fluxo de documentos ou arquivos, nós temos uma solução para ajudá-lo a manter o foco apenas no seu negócio.

Conheça os nossos pacotes de serviços personalizados de BPO, "Back Office" e Terceirização de Processos de Apoio de Negócio, e veja os indicadores de desempenho da sua empresa alavancarem-se.

Veja abaixo os principais segmentos que têm implementado o BPO (Business Process Outsourcing), como ferramenta de crescimento em seus negócios:

Gestão em Recursos Humanos:
• Terceirize este processo com a Prado Chaves e obtenha mais agilidade e acesso rápido às informações provenientes dos prontuários de RH abrangendo a formalização de documentos para admissão e demissão e guarda / organização de prontuários de funcionários.

Instituições Financeiras:
• "Check list" e formalização de documentos para aprovação de crédito.
• Digitalização de documentos e organização de documentos.

Instituições de Ensino:
• Terceirize este processo com a Prado Chaves e obtenha mais agilidade e acesso rápido às informações provenientes dos prontuários de alunos, formalização de documentos para o ingresso de novos alunos e conclusão de cursos, guarda e organização de prontuários de alunos.

Construtoras:
• Check-List, formalização e gestão de dossiês de venda de imóveis e empreendimentos.
• Gestão de Notas Fiscais de Serviços e de Mão-de-Obra e Gestão de Guias de Quitação de impostos como ISS e INSS para montagem de Kit completo referente ao "Habite-se" da obra executada.

Setor Jurídico:
• Check List, formalização e validação de comprovantes de reembolso referentes à prestação de serviços de assessorias jurídicas externas.

Contas a Pagar e CSC:
• Check-List, formalização e gestão de notas fiscais de fornecedores
• Check-List, formalização e gestão de processos de pagamentos
• Check-List, formalização e gestão de processos de reembolso de colaboradores
• Fluxos automatizados integrando soluções de BPMS e ECM com seu sistema ERP (SAP, TOTVS, Oracle, etc)

Ficou com dúvidas sobre nosso serviço de BPO (Business Process Outsourcing)? Entre em contato.

Ligue para a Prado Chaves pelos telefones: (11) 2067 2121 | (11) 2068 8182 ou mande um e-mail.


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